近年来，各地税务部门围绕“高效办成一件事”持续深入优化税务服务举措，联合其他职能部门创新成立税收经济服务站、通过“支付即开票”推广电子化数字发票的应用场景等方式进一步便利办税缴费，更好服务经济发展。

图为在银川市西夏区税务局办税服务厅，“简事快办岗”税务干部为纳税人办理业务。

“支付即开票”服务数字文娱行业

近日，广州市税务局在广州酷狗计算机科技有限公司举办“支付即开票”上线活动，标志着“支付即开票”功能正式涵盖广州数字文娱行业。

“支付即开票”是数字化电子发票推广的创新应用场景之一，也是税务部门顺应经济社会数字化快速发展推出的一项服务举措。此前，广州已在停车场、商圈服务等部分领域先行先试，取得良好应用效果。为推进此项服务向数字文娱行业覆盖，确保“高效办成一件事”，广州市、天河区两级税务部门成立专家团队，构建需求调查、需求分析、需求响应、结果反馈的“一企一策”闭环体系，帮助企业顺利上线“支付即开票”功能。

“这开票速度真的很快！”在上线活动中，前来体验的市民李女士说。她用手机在“酷狗音乐”App充值了一张价值99.9元的会员年卡，支付成功后点击“预览发票”，马上就看到了系统自动开具的数电发票，再点击页面底部的“发送到邮箱”，发票也立即“飞”到了指定邮箱。

“我们公司的B2C业务每月客单量在900万单左右，客户基本为个人。”广州酷狗计算机科技有限公司税务总监巫峡介绍，“支付即开票”功能应用后，“酷狗音乐”App中不管是在用户充值音乐会员或充值直播打赏币时，只要支付充值款成功后，即可自动开票。

据了解，青年群体对优质音乐及音乐衍生内容的消费能力持续走强，在线音乐服务逐渐向泛娱乐化、社交化创新发展，数字音乐市场前景广阔。巫峡表示：“‘支付即开票’为企业的合规经营带来了科技支持，将在大幅度提高我们开票效率的同时，进一步节省管理成本，也有效避免相关的涉税风险。”

“疑难专窗”让难事易办

“多谢疑难专窗给我提供延时服务，帮我及时完成了更正补缴业务。”近日，在银川市西夏区税务局办税服务厅办完业务的宁夏鑫鼎建筑工程有限公司财务负责人王女士说。

原来，当天是申报期最后一天，临近下班时王女士才匆忙赶到办税服务厅，申请更正补缴2022年—2025年的增值税、印花税、企业所得税。税务干部了解后得知，企业因成本费用归集不准确，申报时不慎遗漏收入而触发了系统风险提示，急需更正报表补缴税款。

鉴于此业务流程烦琐且企业情况紧急，税务干部立即引导王女士来到疑难专窗，安排专人手把手辅导其更正申报。业务办理完成后，税务干部还结合企业实际情况，为王女士讲解成本费用归集易出现的涉税风险，避免再次出现类似情况。

今年以来，银川市税务局按照税费征管“强基工程”要求，依托税务大数据平台，定期扫描涉税风险，及时提醒企业自查整改，强化事前监管，最大程度降低企业发展的涉税风险。同时，该局以办税服务厅为抓手，线上线下齐发力，一方面系统推进办税服务厅职能转型、服务升级，进一步优化窗口布局，推动“一窗通办”等服务全覆盖；另一方面，整合办税资源，增设座席配置，推动征纳互动与12366纳税缴费服务热线深度融合，设置疑难专窗，打造“问办一体化”服务格局，实现办税缴费“难事易办”。

“一站式”税收服务便利经营主体

近日，深圳市宝安区税务局联合宝安区新安街道办事处，创新成立全区首个税收经济服务站，通过打造“服务站＋白名单＋协同网”三维服务体系，为辖区企业提供政策直达、诉求响应、合规指导等“一站式”税收服务。

据了解，宝安区税收经济服务站依托街道“民企之家”服务阵地，由宝安区税务部门、新安街道企业创新服务中心相关负责人担任双站长，统筹服务站的整体运作。服务站设置了洽谈室、活动区和查阅区三大功能区，满足企业多样化的涉税需求。在洽谈室，税务干部为企业提供一对一案例分析指导；在活动区，每月邀请财税专家、金融单位人员举办税企座谈、政策宣讲、税银互动等活动；查阅区专设税务知识库，供企业自助查阅涉税信息。

“我们还在新安街道实施‘白名单’管理制度，鼓励企业依法诚信纳税，帮助企业增强合规经营能力。”宝安区税务局征收管理科负责人叶浩炯介绍。该局制定了研发费用加计扣除、发票审核业务两张“白名单”，根据企业的行业属性、研发强度、纳税信用级别等指标建立评价体系，对符合标准并纳入“白名单”的企业实施按需合理供票、优化审核时长等便利措施。

“服务站让我们享受到‘家门口’的税务管家服务。”格林美股份有限公司财务负责人穆猛刚在参加税企座谈会时说，“税务干部为企业量身定制发票分级管理方案，有效提升了企业资金周转效率。接下来，我们将积极申请，争取进入‘白名单’。”